MERAK ETTİKLERİNİZ

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, kargo, ürünler ve alışveriş süreci hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Siparişimi nasıl verebilirim? +

Karnaval Hobi Market'te siparişler yalnızca WhatsApp üzerinden alınmaktadır.

Satın almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

WhatsApp üzerinden nasıl sipariş verebilirim? +

Ürünleri inceledikten sonra WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizle ilgili ürün, renk, çeşit ve adet bilgilerini bize iletmeniz yeterlidir.

Kargo ücreti ne kadar? +

Kargo ücreti sabit değildir. Gönderinin desisine göre değişmektedir.

Siparişiniz oluşturulurken ürünlerinizin toplam desisine göre kargo ücretiniz hakkında bilgi verilir.

Siparişlerim ne zaman kargoya verilir? +

Siparişinizin hazırlık süresi ürünlerin durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

Siparişiniz oluşturulduğunda kargoya teslim süreci hakkında WhatsApp üzerinden bilgi verilmektedir.

Ürünlerde renk veya çeşit seçimi yapabilir miyim? +

Ürünün özelliğine göre renk, model veya çeşit seçenekleri bulunabilir.

Sipariş vermeden önce istediğiniz renk veya çeşidi WhatsApp üzerinden belirtebilirsiniz.

İp, tığ ve benzeri ürünlerde değişim yapabilir miyim? +

İp, tığ ve benzeri hobi malzemelerinde değişim yapılmamaktadır.

Bu nedenle sipariş vermeden önce ürünün renk, model, ölçü ve çeşidini dikkatlice kontrol etmenizi öneririz.

Ürün stokta yoksa tekrar gelir mi? +

Stokta bulunmayan ürünlerin yeniden tedarik edilmesi ürünün çeşidine ve tedarik durumuna göre değişebilir.

İlgilendiğiniz ürünün tekrar gelip gelmeyeceğini WhatsApp üzerinden bize sorabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim? +

Siparişiniz henüz hazırlanmadıysa değişiklik talebinizi mümkün olduğunca hızlı şekilde WhatsApp üzerinden bize iletebilirsiniz.

Sipariş hazırlanmaya veya kargoya verilmeye başladıysa değişiklik yapılamayabilir.

İade ve değişim konusunda nasıl bilgi alabilirim? +

İade ve değişim koşulları ürünün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Özellikle ip, tığ ve benzeri ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Belirli bir ürünle ilgili iade veya değişim durumunu öğrenmek için sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağazanız nerede? +

Mağazamız Afyonkarahisar Merkez'de bulunmaktadır.

Dumlupınar Mahallesi, Ordu Bulvarı, Bozcalar İşhanı No: 6/A, 03200 Afyonkarahisar Merkez / Afyonkarahisar

Çalışma saatleriniz nedir? +

Pazartesi - Cumartesi: 10:00 - 19:00

Pazar günleri kapalıdır.

Size nasıl ulaşabilirim? +

Sipariş ve ürünlerle ilgili sorularınız için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

💜

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Merak ettiğiniz konu hakkında bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.