Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile mal veya hizmeti satın alan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Tüketicinin Satıcıya ait internet sitesinde yer alan ürünlerden satın almak amacıyla WhatsApp üzerinden sipariş vermesi ve tarafların satış konusunda anlaşması ile oluşan mesafeli satış işlemine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Siparişe konu ürünün adı, miktarı, birim fiyatı, toplam satış bedeli ve varsa diğer bilgiler, sipariş sırasında Tüketiciye bildirilir.

Ürün Bilgileri ve Fiyat

Satışa konu ürünün temel özellikleri, ürün sayfasında veya sipariş sırasında Tüketiciye sunulan bilgilerde belirtilir.

Ürünün satış bedeli, sipariş sırasında Tüketiciye bildirilen güncel satış fiyatıdır.

Ürün fiyatlarına uygulanabilir vergiler dahil edilir.

Sipariş sırasında oluşan toplam bedel Tüketiciye açıkça bildirilmeden sipariş kesinleştirilmez.

Kargo ve Teslimat

Sipariş edilen ürünler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.

Kargo ücreti sabit değildir ve gönderinin desisine göre değişiklik gösterir.

Kargo bedeli, sipariş oluşturulurken Tüketiciye bildirilir.

Satıcı, siparişin teslimatını taahhüt edilen süre içerisinde gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterir.

Tüketiciye ayrıca bir teslimat süresi taahhüt edilmemişse, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır.

Ödeme

Ödeme yöntemi ve siparişe ilişkin ödeme bilgileri, WhatsApp üzerinden sipariş oluşturulurken Tüketiciye bildirilir.

Tüketiciden, sipariş sırasında kendisine bildirilmeyen veya açıkça onaylamadığı herhangi bir ek ödeme talep edilmez.

Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnaların bulunması halinde kullanılamayabilir.

Özellikle Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bakımından mevzuatta düzenlenen istisnalar uygulanabilir.

Cayma hakkının istisnası olup olmadığı ürünün niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.

İp, tığ ve benzeri ürünlerde mağazamızın değişim uygulaması bulunmamaktadır. Bu husus, kanundan doğan cayma hakkı ve diğer tüketici haklarının bulunduğu durumları ortadan kaldırmaz.

Cayma Bildirimi ve Ürün İadesi

Cayma hakkını kullanmak isteyen Tüketici, cayma kararını Satıcıya açık bir şekilde bildirmelidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün Satıcıya iadesi konusunda Tüketiciye gerekli bilgiler bildirilir.

Tüketicinin ürünü iade etmesi ve Satıcının bedel iadesiyle ilgili yükümlülükleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve şartlara tabidir.

Bedel İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, Satıcı tarafından Tüketicinin yapmış olduğu ödemelerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde iadesi gerçekleştirilir.

İade işlemi, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şekilde ve kullanılan ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Satışa konu malın ayıplı olması halinde Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici, ayıplı olduğunu düşündüğü ürünle ilgili durumu Satıcıya bildirerek gerekli incelemenin yapılmasını sağlayabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş ve satış işlemleri kapsamında Tüketici tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri bakımından mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.

Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve hak arama yolları saklıdır.

Yürürlük

Tüketici, sipariş vermeden önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve satış koşullarını inceleyerek sipariş oluşturur.

Siparişin taraflarca onaylanması ve sözleşmenin kurulmasıyla birlikte işbu sözleşmenin hükümleri, ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır.